Det almindelig kendt at teams, Zoom, Hangout og mange andre online konference systemer erstatter mange fysiske rejser og det er godt for virksomhedernes CO2 aftryk, økonomi og resursespild. De indirekte omkostninger for en forretningsrejse udgør omkring 80% af den samlede rejseomkostning.
Når det er sagt, vil der selvfølgelig fremover blive brug for at mødes ansigt til ansigt, gennemføre arbejder væk fra den daglige arbejdsplads, projektarbejde, brainstorming eller problembearbejdning. Mange rejsende fremhæver den sociale værdi af fysiske møder, men fremtiden vil se, at de behov løses på andre måder f.eks. afdelinger med samme arbejdsområde mødes og får uddannelse, foredrag, ny viden og socialt samvær.
Hvordan ser forretningsmodellerne ud om 10 år? Først of fremmest vil metaverset, en slags parallelt univers, hvor du med ny teknologi skal bevæge dig rundt inde i internettet frem for at sidde bag en skærm, erstatte mange traditionelle elektroniske mødeformer. Her vil vi med hver vores individuelle, animerede figur – avatar – bevæge os frit rundt i internettet med 360-graders udsyn, sidde med i møderum og se de andre mødedeltageres ansigtsudtryk, bevægelser og tegnsprog, spisning, købe ind, investere i land, eller prøve/teste alle mulige enheder.
Metaverset eksisterer faktisk i dag og du kan købe Gucci tasker og landområder, bygge huse eller få lov til at komme bag de udstillede malerier på museer. På samme måde som Internettet tog tid inden det eksploderede, vil det samme ske for Metaverset da der skal skabes rammer, procedurer og regler.
Dette betyder at behovet for fysiske rejser Ala et 2 timers fysisk møde i London eller Stockholm simpelt hen ikke gennemføres og fortsat erstattes af de nu kendte online løsninger.
Hvad skal den enkelte virksomhed så satse på?
Først og fremmest anerkende, at på samme måde som vi har set udviklingen de seneste 20 år (med ankomsten af Google, Facebook, Snapchat, Virtual og Augmentet reality, IOT, servicerobotter og meget mere) vil udviklingen gå endnu hurtigere de kommende 10-20 år.
Det vil påvirke alle virksomhedernes områder og organisationen. Ledelsen kan ikke gemme sig i kontoret og håbe på det forsvinder. Leverandører, kunder og andre interessenter vil forandre sig og tilpasse sig den nye verden og din virksomhed skal være klar til at møde udfordringerne. Siloopbygning, mit område, dem og os bør forsvinde.
De fysiske rejser der bliver tilbage, vil blive gennemført på grund af store forskelle i kultur, speciale og komplekse opgaver og socialt samvær. Det betyder også at arbejde væk fra den daglige arbejdsplads skal have strukturer og support omkring sikkerhed, miljø, klima, økonomi og værdi præcist som i dag. Da rejser stadig sætter et stort CO2 fodaftryk (2-4%) er en afvejning af behovet altid gyldigt.
Vi vil fremover arbejde med at informere vores kunder om mulighederne og løsninger til at møde de kommende udfordringer.
